常見問題解答
一、如何撤回訊息
- 在群組中，管理員可以隨時撤回其他人發送的訊息。如果訊息被撤回，發送訊息的人將收到通知訊息。
- 管理員親自發送的訊息只能在5分鐘內撤回。如果超過5分鐘，群組內其他管理員可以撤回該訊息。如果沒有其他管理員，您可以臨時新增一名成員作為管理員以協助撤回。
二、如何查看已離開的人的消息
系統內聊天訊息及系統訊息永久儲存（撤回訊息除外）。因此，如果您與離開的人聊天過，您可以查看聊天記錄。
1. 如何查看
- 在聊天清單中找到與該成員的聊天記錄（無法搜尋），如果您沒有刪除該聊天記錄，仍然可以查看。
- 在應用的通知訊息、貼文中的通知中尋找互動歷史記錄，例如貼文中提及您、回覆您的評論等。
- 管理員也可以在組織管理頁面查看聊天記錄。
三、如何將訊息置頂
您可以將經常造訪的聯絡人、群組聊天或系統通知置頂，以便您隨時快速查看相關訊息。
1. 網路
- 進入聊天頁面。
- 右鍵點選目標聊天，可以看到【置頂】按鈕。 同樣，到【從頂部取消固定】。 【刪除會話】聊天不會顯示在清單中。 【看貼文】點選查看群組貼文，或是成員的貼文。
2. iOS
向左滑動聊天即可將其置頂或刪除。
3. Andriod
長按聊天記錄1秒可將其置頂或刪除。
